chat

OPENINGSUREN
Elke woensdag van 18 uur tot 21 uur, met uitzondering van feestdagen, kan je hier chatten met een medewerker van de Kinder- en Jongerentelefoon.
Op dit ogenblik is de chat gesloten      

HOE WERKT HET?
Bij een chatgesprek praat je met een medewerker van de Kinder- en jongerentelefoon (zoals aan de telefoon, maar nu via het toetsenbord van je computer).
De medewerkers van KJT chatten slechts met één oproeper tegelijkertijd.
Vooraleer je binnen kan, dien je een naam (dit mag ook een schuilnaam zijn) in te geven. Je kan ook al kort vertellen waarover je wil chatten. Indien er teveel oproepen zijn, bestaat de kans dat er jou gevraagd wordt om het later nog eens opnieuw te proberen.

AFSPRAKEN ROND CHATTEN
Om het chatten in goede banen te leiden, vragen we jullie om volgende afspraken te respecteren:
- Je kan bij ons terecht voor een goed gesprek. Wij proberen je op weg te zetten als je op zoek bent naar informatie, als je advies wil of als je met een probleem zit. Over een 'toverstokje' beschikken we echter niet. We kunnen wel - samen met jou - zoeken naar de meest aangewezen oplossing.
- Schelden, grof taalgebruik, ... horen niet thuis op de chat!
- Een chatgesprek duurt maximaal 1 uur, zodat ook anderen de kans krijgen om te chatten.

AL ONZE MEDEWERKERS ZIJN IN GESPREK?
Chatten is een nieuw communicatiemedium voor de Kinder- en Jongerentelefoon. Om zo goed mogelijk op jullie vragen te antwoorden, zullen we de eerstkomende tijd slechts met een beperkt aantal medewerkers jullie oproepen kunnen beantwoorden. We danken jullie voor jullie begrip en geduld!

BEVRAGING: JOUW MENING IS BELANGRIJK !
Om de kwaliteit van onze chatdienst te verbeteren willen we we de mening kennen van onze oproepers. Daarom zou het fijn zijn als je onze bevraging zou invullen na de chat. Je helpt er ons en de mensen die wil chatten mee vooruit… Bedankt!
De bevraging verloopt volledig anoniem. De vragenlijst kan dus niet in verband gebracht worden met het gesprek dat je hebt gehad of met de persoon met wie je hebt gechat. De ingevulde lijsten komen enkel terecht bij de wetenschappelijke onderzoekers en niet bij de Kinder- en JongerenTelefoon.

 

met de steun van de Vlaamse Gemeenschap